Wettelijke kennisgeving

 

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Deze aanvullende juridische informatie is van toepassing op de verkoop van meubels, woonartikelen en accessoires via de Decormoreimagingconcept-website aan consumenten in Nederland, inclusief de bijbehorende processen voor online aankoop, betaling, verzending en klantenservice.

Bedrijfsinformatie:

  • Bedrijfsnaam: DECOR & MORE IMAGING CONCEPT LLC
  • Deze website is eigendom van: DECOR & MORE IMAGING CONCEPT LLC
  • Adres: 1725 INDIAN TOWN LANE, TALLAHASSEE, FL 32312, Verenigde Staten
  • EIN: 87-4432713
  • Telefoon: +1 5109105140
  • E-mail: info@decormoreimagingconcept.com
  • Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem contact met ons op via e-mail: wij reageren binnen 24 uur.

Dit document bevat informatie over prijzen, betalingen, verzending, bescherming van persoonsgegevens en consumentenrechten in het kader van e-commerceactiviteiten gericht op de Nederlandse markt.

2. Aangeboden diensten en orderbeheer

Decormoreimagingconcept verkoopt meubels, woonproducten en accessoires via zijn website.

Bestellingen worden uitsluitend online geplaatst.

  • Productprijzen worden vermeld in euro's (EUR).
  • Op de afrekenpagina wordt het totale orderbedrag weergegeven voorafgaand aan de betaling.
  • Internationale zendingen kunnen worden afgehandeld op basis van DDP (Delivered Duty Paid / geleverd inclusief invoerrechten), waarbij eventueel verschuldigde belastingen en kosten zijn inbegrepen in het bedrag dat bij het afrekenen wordt getoond.
  • Voordat de betaling wordt bevestigd, kan de gebruiker de geselecteerde producten, de verzendkosten en het totale orderbedrag controleren.

3. Logistiek en levering

Producten worden vanuit logistieke faciliteiten in de Verenigde Staten verzonden naar het door de consument in Nederland opgegeven adres, via internationale logistieke vervoerders.

Zodra de betaling is bevestigd, wordt de bestelling klaargemaakt, verpakt en overgedragen aan de koerier.

De verwachte levertijd bedraagt doorgaans 10 tot 15 werkdagen.

Zendingen kunnen voorzien zijn van trackinginformatie, indien beschikbaar.

De werkelijke levertijd kan variëren als gevolg van internationaal transport, douanecontroles, weersomstandigheden of de bedrijfsvoering van de koerier.

4. Prijzen en belastingen

Op de productpagina's wordt de productprijs weergegeven, terwijl op de afrekenpagina het uiteindelijke bedrag voor de bestelling wordt vermeld.

Het totaalbedrag kan bestaan uit:

  • Productprijs
  • Verzendkosten
  • Toepasselijke Nederlandse btw van 21%
  • Eventuele invoerkosten verbonden aan de gekozen verzendmethode

Gebruikers kunnen het totaalbedrag van de bestelling inzien voordat de betaling wordt verricht.

5. Retournering en ondersteuning na aankoop

Informatie over retournering, terugbetalingen en ondersteuning na aankoop is te vinden in de relevante gedeelten van de website.

Voor hulpvragen kunnen het bestelnummer of andere gegevens ter identificatie van de aankoop vereist zijn.

Verzoeken worden behandeld in overeenstemming met de geldende Nederlandse en Europese regelgeving inzake consumentenbescherming.

6. Betalingen en gegevensbescherming

Tijdens het betaalproces kunnen standaardmaatregelen voor gegevensbeveiliging worden toegepast, waaronder:

  • Veilige overdracht van betaalgegevens
  • Gebruik van externe betaaldienstverleners
  • Beperkte opslag van volledige betaalkaartgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de AVG (GDPR) en relevante Nederlandse bepalingen.

De valuta voor bestellingen is de euro (EUR).

7. Klantenservice en contactgegevens

Voor vragen over bestellingen, verzending, betalingen of ondersteuning na aankoop kunt u contact opnemen met de klantenservice:

Openingstijden:

  • Maandag tot en met vrijdag
  • 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Vermeld voor een vlotte afhandeling van uw verzoek uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem.

8. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Commerciële activiteiten gericht op Nederlandse consumenten vallen onder de geldende Nederlandse wetgeving inzake consumentenbescherming en relevante regelgeving van de Europese Unie.

Eventuele geschillen kunnen in eerste instantie worden opgelost door middel van directe communicatie tussen de partijen of via bemiddelingsprocedures, indien van toepassing.

9. Consumentenrechten

Krachtens de geldende wetgeving kunnen consumenten rechten uitoefenen met betrekking tot hun persoonsgegevens, waaronder:

  • Toegang tot persoonsgegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens
  • Verzoeken tot verwijdering of beperking van de verwerking in de bij wet voorziene gevallen

Verzoeken kunnen worden ingediend via de in dit beleid vermelde contactgegevens.

10. Updates van informatie

Deze juridische informatie kan worden bijgewerkt in geval van operationele, technische of regelgevende wijzigingen.

De bijgewerkte versie wordt op de website gepubliceerd en ter inzage voor gebruikers beschikbaar gesteld.