Contactgegevens

 


1. Contactgegevens

Bedankt voor uw bezoek aan Decormoreimagingconcept.

De site biedt meubels, woonartikelen en accessoires aan voor consumenten in Nederland.

Gebruikers kunnen contact opnemen met de klantenservice voor informatie over producten, bestellingen, verzending en aftersalesservice.

2. Contactgegevens klantenservice

U kunt contact opnemen met de klantenservice via de volgende kanalen:

Op e-mailvragen wordt doorgaans binnen 24 uur gereageerd.

  • Telefoon: +1 5109105140

Openingstijden:

  • Maandag tot en met vrijdag
  • 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Wij raden u aan contact op te nemen met de klantenservice tijdens kantooruren om de afhandeling van uw verzoek te vergemakkelijken.

3. Informatie over bestelling en verzending

Voor vragen over de bestelstatus, verzendgegevens of levertijden kunnen gebruikers contact opnemen met de klantenservice via e-mail of telefoon.

Zodra de betaling is bevestigd, worden bestellingen verwerkt en overgedragen aan de logistieke partners die verantwoordelijk zijn voor de levering.

Indien beschikbaar wordt een trackingnummer verstrekt om de status van de zending te kunnen volgen.

Leveringen vinden plaats op het adres dat door de consument tijdens het aankoopproces is opgegeven.

4. Productinformatie

Voorafgaand aan een aankoop kunnen consumenten informatie opvragen over:

  • Productafmetingen
  • Gebruikte materialen
  • Beschikbare kleuren
  • Productgewicht
  • Garantie-informatie (indien van toepassing)

De klantenservice verstrekt informatie op basis van gegevens in de productspecificaties en de commerciële documentatie van de site.

5. Aftersalesservice en afhandeling van vragen

Als er na levering problemen met het product ontstaan – zoals zichtbare schade, ontbrekende onderdelen of defecten – kan de consument contact opnemen met de klantenservice voor hulp.

Deze hulp kan informatie omvatten over:

  • Retourprocedures
  • Verzoeken tot vervanging
  • Controle op ontbrekende onderdelen
  • Begeleiding bij aftersalesservice

Verzoeken worden afgehandeld in overeenstemming met de op de website gepubliceerde voorwaarden en de geldende regelgeving.

6. Bedrijfsinformatie en transparantie

Bedrijfsinformatie:

  • Bedrijfsnaam: DECOR & MORE IMAGING CONCEPT LLC
  • Deze website is eigendom van: DECOR & MORE IMAGING CONCEPT LLC
  • Adres: 1725 INDIAN TOWN LANE, TALLAHASSEE, FL 32312, Verenigde Staten
  • EIN: 87-4432713
  • Telefoon: +1 5109105140
  • E-mail: info@decormoreimagingconcept.com
  • Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

De op de website gepubliceerde bedrijfsinformatie stelt consumenten in staat de entiteit te identificeren die verantwoordelijk is voor de commerciële activiteiten en diensten die via het online platform worden aangeboden.

7. Communicatie en afhandeling van verzoeken

Om de afhandeling van verzoeken te vergemakkelijken, wordt aanbevolen de volgende gegevens in uw communicatie op te nemen:

  • Bestelnummer
  • Productnaam
  • Omschrijving van het verzoek
  • E-mailadres dat voor de aankoop is gebruikt

Communicatie wordt afgehandeld tijdens de openingstijden van de klantenservice.

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.